OCI Generative AI Agents Platformの一般提供を発表 (2025/03/27)

https://blogs.oracle.com/ai-and-datascience/post/ga-of-oci-gen-ai-agent-platform

投稿者： Saket Goel | Senior Principal Product Manager

Lyudmil Pelov | Senior Principal Product Manager

本日、企業向けのAIエージェントの構築、導入、管理を可能にする合理化されたソリューションであるOracle Generative AI Agentsプラットフォームの立ち上げを発表します。これらのAIエージェントは、優れたカスタマー・エクスペリエンスを提供し、組織全体の生産性を向上させるのに役立ちます。

OCI生成AIエージェント・プラットフォームは、2025年3月26日に一般公開されます。

OCI生成AIエージェント・プラットフォームとは

以前にリリースされたRetrieval-Augmented GenerationによるOCI生成AIエージェント上に構築されたOCI生成AIエージェント・プラットフォームは、企業が高度なAIエージェントを簡単に構築、導入、管理できるように設計された、フルマネージドのエンタープライズグレードのソリューションです。このプラットフォームでは、最先端の生成AIテクノロジを活用して、パーソナライズされたコンテキスト対応の非常に魅力的なカスタマ・エクスペリエンスを提供するインテリジェントな仮想エージェントを作成できます。

既存のワークフローへのシームレスな統合をサポートし、包括的なライフサイクル管理機能を提供し、進化するビジネス・ニーズに適応するネイティブなスケーラビリティで構築されています。このプラットフォームは、エンタープライズ・グレードのカスタム・エージェントの開発の複雑さを軽減し、イノベーションを加速し、全体的なユーザー満足度を向上させます。これにより、企業は価値実現までの時間を短縮できます。

AIエージェントの未来

AIエージェントは、企業が顧客と対話し、ビジネス・プロセスについて考え、ワークフローを自動化する方法に革命をもたらしました。ただし、これらのエージェントの構築とメンテナンスは、複雑で時間がかかり、コストがかかる場合があります。オラクルのプラットフォームは、完全管理型のクラウドネイティブ・ソリューションを提供することで、これらの課題に対処するように設計されています。

プラットフォームの主な機能

シームレスなエージェントの設定とデプロイメント: 効率性とスケーラビリティのために構築され、エージェントの設定とデプロイメントを合理化するフルマネージドのクラウドネイティブ・ソリューションを提供します。このプラットフォームは、技術ユーザーが特定のビジネス要件に合わせてエージェントをカスタマイズするために必要な柔軟性と制御性を維持しながら、最新のワークフローをサポートします。
ツールのオーケストレーション: 複数のツールとサービスをオーケストレーションして、複雑なワークフローを作成し、会話を自動化します。このプラットフォームにより、柔軟でスケーラブルなオーケストレーションが可能になり、エージェントはツールをシームレスに統合および実行できます。
事前構築済みツール: 一般的なエンタープライズ・ニーズに対応するエージェント向けのすぐに使用できるツールが付属しています。

RAG(Retrieval Augmented Generation): 自然言語による非構造化エンタープライズ・データとのチャット。
SQL: 自然言語を使用して構造化されたエンタープライズ・データとチャットします。

カスタム・ツールのサポート: カスタム・ツールでエージェントの機能を拡張します。

関数呼び出し: コール可能な関数を作成します。エージェントは呼び出す関数を識別し、適切なパラメータを渡します。
APIエンドポイント・コール(可用性の制限): 外部APIと相互作用するツールを定義します。エージェントはツールを実行し、最終的な結果(コンテンツ生成、データ取得、システム相互作用など)を返します。

マルチターン・チャット・エクスペリエンス: エージェントとエージェントのユーザー間の動的会話を有効にします。エージェントは、複数の交換にまたがるマルチターン・ダイアログを実行でき、より人間らしくインタラクティブなエクスペリエンスを提供します。
コンテキストの保持: エージェントは、マルチターン・チャットから会話全体のコンテキストを記憶し、対話とともに進化するパーソナライズされた一貫性のあるインタラクションを可能にします。
カスタム手順: エージェントの動作を微調整するには、エージェントが様々な状況でどのように応答して実行するかをガイドする特定の手順を指定します。
ガードレール: エージェントが安全で信頼性の高いインタラクションを維持できるようにガードレールを設置します。ガードレールは、エージェントが責任を持って敬意を持って業務を行うための境界を定義し、ビジネスおよび倫理基準に準拠するのに役立ちます。
ヒューマン・イン・ザ・ループ: エージェントは、必要に応じて会話中に人間の確認と明確化を積極的に求め、正確性、精度、ユーザー・エクスペリエンスを向上させることができます。
スケーラビリティとセキュリティ: OCIのインフラストラクチャ上に構築されたプラットフォームは、ビジネスに合わせて拡張できるように設計されており、強力なセキュリティ、信頼性、コンプライアンスを提供します。

事前構築済ツール: SQL (NL2SQL)

エージェント・プラットフォーム・エクスペリエンスの一部として、事前構築済のSQLツールを導入します。このツールは、自然言語によるデータの取得と分析を可能にし、最小限の労力で貴重なインサイトを引き出すことで、ユーザーが構造化されたエンタープライズ・データとどのように相互作用するかを変更します。

主な機能

SQL生成: 自然言語入力に基づいてSELECT文を自動的に生成します。
SQLの説明: ユーザーが構文およびロジックを理解できるように、SQL文の直感的な説明を提供します。
自己修正: 生成されたSQL問合せの構文エラーを自動的に検出して修正します。
SQL実行: SELECT文を実行し、重要な結果とインサイトを返します。
スキーマ・リンク: データベース・スキーマをエージェントに簡単に提供します。
コンテキスト内学習の例: レスポンスの精度を向上させるためにSQLツールを構成する際の例を示します
カスタム手順: ビジネス・ニーズに基づいてSQLツールの動作とトーンを調整します。
表/列の説明: スキーマ・コンテキストを充実させ、レスポンス品質を向上させるための説明を追加します。
モデルの選択: レイテンシと精度の最適化に役立つ、より小さいモデルまたは大きいモデルのいずれかを選択します。
複数方言のサポート: Oracle SQLで微調整され、SQLiteを含む複数のSQL方言と互換性があります。

事前構築済みツール: RAG

また、エージェント・プラットフォーム・エクスペリエンスの一環として、事前構築済みのRAG(Retrieval-Augmented Generation)ツールも提供しており、ユーザーが膨大なナレッジ・ソースから情報を取得および生成する方法を強化しています。この高度なソリューションにより、エージェントは非構造化ソースから関連データを動的にプルできるため、応答の精度とコンテキストの深さが向上します。RAGをエージェントに統合することで、ユーザーはリアルタイムで高品質な情報にアクセスしながら、データの関連性と信頼性を制御できます。

主な機能

応答品質の向上: 生成された回答のコンテキストの理解と関連性を改善することで、精度を向上させます。
ハイブリッド検索: キーワード検索とベクトル検索を組み合わせて、高精度で効率的な検索を実現します。
マルチモーダル解析の改善: イメージやチャートなどのリッチ・コンテンツ形式からインサイトを抽出します。
カスタム命令: 動作と応答スタイルを微調整するための設定を定義します。
多言語サポート: フランス語、スペイン語、ポルトガル語、アラビア語、ドイツ語、イタリア語、日本語など、複数の言語で対話できます。
表の取込みの強化: より包括的な回答を得るために、取り込まれたドキュメント内の表形式データをより適切に解釈します。
複数のナレッジ・ベース: 複数のナレッジ・ベースから取得するようにエージェントを構成し、カバレッジと深さを向上させます。
メタデータの取込みとフィルタリング: メタデータを使用して検索を絞り込み、コンテンツをより効果的に分類します。
クロスリージョン・アクセス: Oracle Vector Search (DB23ai)を使用して、リージョン間でベクトル・データの取得を有効にします。
段落レベルの引用: 各応答の明確なソース属性で透明性を向上させます。

OCI生成AIエージェントを選ぶ理由

OCI生成AIエージェントは、よりスマートで効率的なAIソリューションでビジネス上の問題を解決できるように設計されています。OCI生成AIエージェント・プラットフォームの一般提供により、オラクルは引き続き次の分野に焦点を当てています。

シームレスな統合: エージェントを既存のシステムやワークフローに簡単に接続できます。
スケーラブルなパフォーマンス: OCIのインフラストラクチャを活用し、高い信頼性と柔軟なスケーラビリティを提供します。
正確性の向上: 最先端のLLMとOracleのデータ処理テクノロジを活用して、よりスマートで関連性の高いAI応答を提供します。
ネイティブのOracle統合: Oracle Database 23aiと幅広いOracleエコシステムとの完全な統合により、導入を簡素化し、価値を高めることができます。
ツール・オーケストレーション: 複数のツールとサービスをオーケストレーションして、複雑なワークフローを作成し、会話を自動化します。
サード・パーティ・システムのサポート: OpenAPIスキーマ統合を介して外部システムに安全に接続します。
強い信頼とセキュリティ: OCIのセキュアなクラウド・フレームワーク内で動作する本番グレードのエージェントを導入し、企業が最新のセキュリティ構成、アクセス・ポリシー、コンプライアンス標準に準拠するのを支援します。

まとめ

Oracle Generative AI Agentsプラットフォームは、AIエージェントを通じて優れたカスタマー・エクスペリエンスを提供しようとする企業にとって画期的なものです。オラクルのフルマネージドのクラウドネイティブ・プラットフォームを使用すれば、パーソナライズされたコンテキスト対応の直感的なエクスペリエンスを提供する強力なAIエージェントを構築、導入、管理できます。オラクルのプラットフォームを今すぐ試して、AIエージェントのパワーを自分で発見しましょう。

Get Started

開始するには、ドキュメントを参照するか、Oracle担当者にお問い合せください。

Oracle Cloud Infrastructure Generative AI Agentの革新と強化を続けているため、今後の機能発表については引き続きお問い合わせください。オラクルは、進化するニーズを満たす最先端のAIエクスペリエンスを提供することを約束します。

詳細は、次のリソースを参照してください。

将来の製品免責条項

前述の事項は、オラクルの一般的な製品の方向性の概要を説明するものです。情報提供のみを目的としており、いかなる契約にも組み込むことはできません。マテリアルやコード、機能を提供することのコミットメント(確約)ではないため、購買決定を行う際の判断材料になさらないでください。Oracleの製品に説明されている機能の開発、リリース、タイミングおよび価格は、Oracle Corporationの単独の裁量で変更される場合があります。